С каждым днем увеличивается популярность смартфонов, но вместе с ней растет и количество пользователей, которые остались разочарованы производительностью своих устройств, а также существующим программным обеспечением.

Компания Fanfare провела исследование, в результате которого удалось оценить отношение пользователей смартфонов к своим гаджетам. Оказалось, что более 57% респондентов испытывают проблемы с производительностью при воспроизведении мультимедийных файлов, веб-серфинге или использовании клиентов для социальных сетей. Причем, около 53% опрошенных считают виноватым в этих проблемах производителя мобильного устройства. Исследование также установило, что около 29% людей испытывают проблемы с загрузкой приложений, а 64% постоянно находятся в поиске патчей и новых прошивок.
 Аналитики указывают на то, что уровень подготовки большинства пользователей смартфонов значительно ниже, чем требуется для комфортной эксплуатации подобных устройств, поэтому производителям требуется уделять больше внимания созданию дружелюбных пользовательских интерфейсов.